Leserurteile
- Wenn es um ein nicht immer leichtes Thema wie Computer geht wird es oft sehr rational und damit nicht unbedingt einladend. Nicht so hier. Hält frau die neue Auflage des E-Mail-Knigge in der Hand spricht schon die haptische und optische Aufmachung an und weckt angenehme Emotionen. Dies findet seine Fortsetzung in klarer Struktur, amüsanten Beispielen und einer gut verständlichen Sprache. Jeder und vor allem Jede wird hier Antwort auf alle Fragen des E-Mail Dschungels finden. Mir haben besonders die ganz praktischen Tipps und weiterführendes, wie über Ländergrenzen zu schauen, gefallen.
I.B., Dresden - Auf verständliche Weise vermittelt die Autorin den Lesern die wesentlichen Erfolgsfaktoren einer erfolgreichen E-Mail Kommunikation. Die Veranschaulichung durch teilweise humoristische Beispiele trägt dazu bei, dass das Buch neben der Vermittlung von wertvollen und zahlreichen praktischen Tipps auch einen Unterhaltungscharakter aufweist: Eine durchweg gelungene Symbiose! Beim Lesen des Buches muss man sich nicht selten eingestehen, dass einem vermeidbare Fehler oft genug selbst unterlaufen. Durch die anschaulichen Beispiele und zahlreichen Anregungen ist dieses Buch eine wirkliche Hilfestellung für all diejenigen, die effektiv und erfolgreich via E-Mail kommunizieren möchten.
Fazit: Ein sehr gelungener Ratgeber, den man immer wieder gerne zur Hand nimmt und der zudem motiviert, die eigenen "E-Mail-Aktivitäten" zu überdenken und zu optimieren.
A.F., Karlsruhe - Ich habe dieses Buch geschenkt bekommen und muss sagen ein sehr gutes Geschenk. Die grundsätzlichen Regeln des E-Mail-Verkehrs waren mir geläufig. Aber einige Ansatzpunkte aus diesem Buch sind mir neu bzw. darauf habe ich früher nicht geachtet. Zum Beispiel der simple Sachverhalt, dass eine E-Mail innerhalb eines Tages beantwortet werden sollte. Auch bei mir blieben früher E-Mails häufig bis zu einer Woche liegen. Seit dem ich darauf achte wenigstens kurz eine Zwischenmeldung zu geben, sind wichtige Korrespondenzen einfacher geworden und mich erreichen nur noch selten Erinnerungsmails. Wenn ich im Urlaub (und nur dann) bin aktiviere ich meinen Autoresponder (den habe ich früher nie genutzt) und schon ist mein E-Mailfach nicht so überfüllt, weil die Leute nach der ersten Mail wissen, dass ich im Moment nicht zuerreichen bin. Das Thema Serienmails, was in diesem Buch sehr gut thematisiert wird, sollte meiner Meinung nach als Pflichtlektüre für jeden Mail-Account angeboten werden. Auch mich erreichen heute noch sehr viele Mails mit 30-40 Adressen im Anhang und das kann es einfach nicht sein. Und so könnte ich noch weitere Beispiele aus diesem Buch anfügen. Ich empfehle dieses Buch jedem, der im Privatleben, Studium oder im Beruf auf E-Mailkommunikation setzt.
J.K., Schwielowsee - Ist es nicht eine Ironie, was wir aktuell beobachten: Die E-Mail, ein Werkzeug, das dazu dienen soll, die Produktivität zu erhöhen, erweist sich zunehmend als Bremse. Hier setzt die Autorin an: Mit authentischen Beispielen sensibilisiert sie den Leser für die Folgen der E-Mail-Flut. Der Knigge-Tipp "Vermeiden Sie es, dem Empfänger Ihrer E-Mail wertvolle Zeit zu rauben." mag auf den ersten Blick trivial klingen. Inwieweit aber handelt jeder einzelne von uns bereits danach?
Ich auf jeden Fall werde besonders meinen geschäftlichen E-Mails in Zukunft vor dem letzten Klick etwas mehr Aufmerksamkeit schenken. Wer möchte, dass seine Nachricht nicht einfach in der Masse untergeht und wirklich Ihren Zweck erfüllen kann, der sollte einen Blick in dieses Buch werfen.
T.S., Zittau - Die E-Mail-Nachricht als modernes Kommunikationsmittel ist aufgrund ihrer Kompatibilität zu verschiedensten Plattformen und Medien, der schnellen weltweiten Übermittlung und der einfachen Handhabung gedruckten Mitteilungen auf Papier oder Telefaksimile weit überlegen. So verwundert es nicht, dass die Zahl der weltweit verschickten E-Mails weiter zunimmt. Um in deser Flut als Versender hochwertigen Inhalts beim Empfänger noch wahrgenommen zu werden, nicht als Spammer zu gelten und auch eine optimale elektronische Weiterverarbeitung zu erreichen (d.h. z.B. dass die E-Mail nicht im beim Empfänger automatisch als SPAM herausgefiltert wird) gibt die Autorin in Ihrem Buch Tipps und Verbesserungsvorschläge für die Erstellung elektronischer Nachrichten. Anhand von Beispielen erkennt der Leser das riesige Potential, das in einer korrekt Adressierten und richtig formatierten E-Mail steckt. Dabei wirkt der E-Mail „Knigge" nicht belehrend und trocken, sondern bietet durch die humorvoll geschriebene Art Anfängern wie Profis einen prima Leitfaden, den jeder E-Mail-Nutzer kennen und der in keinem Büro fehlen sollte.
T.K., München - Endlich mal ein Ratgeber, der gut zu lesen ist und gleichzeitig in kompakter Form die Thematik auf den Punkt bringt. Die Beispiele verdeutlichen schön das Anliegen der Autorin, viele konkrete Tipps mit einem Schmunzeln zu vermitteln. Danach dürfte effektive Kommunikation per E-Mail wohl bei jedem gelingen!
Michael Kaiser, Dresden - Der Email-Knigge ist eine wahrhaft sinn- und wertvolle Hilfe mit zahlreichen Tipps und Tricks, welche die alltägliche Kommunikation mittels Emails enorm vereinfachen und rationalisieren kann. Nachvollziehbar und anhand einschlägiger Beispiele erläutert Dr. Martina Dressel Probleme im elektronischen Geschäftsverkehr und bietet gleichzeitig Lösungsvorschläge, die mit nur geringem Aufwand effektiv in die Praxis umgesetzt werden können. Ein Buch, mit dessen Hilfe Emails und Newsletter garantiert lesenswerter werden und auch Serienmails ihren Zweck nicht verfehlen!
U. J., Moritzburg - Jeder, der im Vertrieb tätig ist, weiß, dass gute Umgangsformen das "A" und "O" im Kundenkontakt sind. Geht es um persönliche Kommunikation, sind die Spielregeln klar. Doch was ist im E-Mail-Bereich zu beachten? Mit dem neuen E-Mail "Knigge" wird diese Wissenslücke geschlossen! Auf überraschend unterhaltsame Art und Weise gelingt es der Autorin, das Buch zum Nachschlagewerk für die tägliche Arbeit zu empfehlen. Ein Muss für jeden, der Erfolg mit E-Mail Kommunikation haben will!
Dr. B. W., Dresden - Ihren "Knigge" habe ich gelesen und finde ihn praktisch und nutzerorientiert aufbereitet. Es hat mir Spaß gemacht, ihn zu lesen.
R. H., Celle